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Les détaillants sérieux... votre expérience

Ici prennent place les discussions diverses autour du train qui ne rentrent pas dans les rubriques spécialisées ainsi que les discussions sur le modélisme et les hobbies en général. Tout fil de discussions sans réponse au bout de 120 jours est automatiquement supprimé.

Modérateur: MOD

Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Jeu 08 Fév 2018, 21:17 
J'ai acheté au moins une dizaine de fois chez Trains Modélisme depuis 3 ou 4 ans. Ils sont très pro :lol: :lol: . Stock respecté, SAV efficace, colis bien emballés et livrés dans les délais. Une fois je me suis trompé dans une commande, ils n'ont fait aucune difficulté pour me reprendre le matos.

Alain
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Jeu 08 Fév 2018, 21:27 
Rien a redire pour moi de Trains Modélisme

Juste eu une fois une entrée de tunnel en platre arrivé cassé et nous avons trouvé un accord rapide sans aucun problème
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Tibrus
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Jeu 08 Fév 2018, 22:10 
Merci à tous :!:
donc il y a des l'espoir :D
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Tugdual Vignand 49
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Ven 09 Fév 2018, 16:39 
bonjour à tous :!:

loco bien arrivée ce matin :!: ouf :!:

emballage très solide en carton gaufré très résistant , pas abimé du tout
carton contenant la loco parfaitement protégé
il ne reste plus qu'à monter le décodeur ESU
merci à tous :coeur1:
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Tugdual Vignand 49
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Ven 09 Fév 2018, 21:24 
Y avait des bonbons? :mdr: :mdr:
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Gérard Huck
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Ven 09 Fév 2018, 22:13 
Si c'est de train-modélisme dont on parle. Pour une grosse commande, Ils m'avaient joint une petite voiture automobile Herpa, dans le colis.
L'erreur est humaine.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Sam 10 Fév 2018, 11:14 
Bonjour,

Rien a redire pour moi de Trains Modélisme


Rien à redire sur les premiers achats à Trains Modelisme.com jusqu'à une très mauvais expérience, Noël 2009. Où le traitement de l'arrivée d'une loco cassée, renvoi, réparation , qui devait être en plus le cadeau de Noël pour le gamin , a été lamentable et c'est nous qui plus est, qui avons été accusés de mauvaise manipulation et mauvaise foi. Plus jamais commandé depuis de jour.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 18:54 
Le seul reproche que je ferais à Train Modélisme est le même que pour Jura-Modélisme: ils ne contrôlent pas la marchandise avant de l'envoyer! Une 72000 Lematec avec le réservoir soudé de travers, une 040 TA Modelbex avec une bielle qui pendait et une 030 TU REE avec un problème de blocage d'embiellage. C'est rageant car on doit traiter nous même avec le SAV et payer le port! Sinon, les colis sont livrés rapidement.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 19:01 
Un petit rappel :wink: La garantie c'est au commerçant de l'assurer. Donc si problème dans les deux ans (garanties légales) retour chez lui pour réparation ou remboursement.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 19:14 
Dédé73 a écrit:Le seul reproche que je ferais à Train Modélisme est le même que pour Jura-Modélisme: ils ne contrôlent pas la marchandise avant de l'envoyer! Une 72000 Lematec avec le réservoir soudé de travers, une 040 TA Modelbex avec une bielle qui pendait et une 030 TU REE avec un problème de blocage d'embiellage. C'est rageant car on doit traiter nous même avec le SAV et payer le port! Sinon, les colis sont livrés rapidement.


Tu crois que Darty Conforama ou autres s’amusent à déballer ta machine à laver ou ta téloche avant de te la vendre? Pourquoi ce serait différent avec nos modèles? Si pbs, retour à ton vendeur
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 19:20 
Lire 141 TA pas 040 TA...
Justement, c'est pour dire que la passion a été remplacée par la rentabilité... Les vendeurs de petits trains sont devenus des commerçants comme les autres. Les comparer à Darty est éloquent et vraiment peu flatteur mais effectivement c'est le cas.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 19:25 
Bonsoir à tuus

le décodeur a été monté dans la CC 14101 la loco fonctionne très bien
il n'y a vraiment rien à redire

je pense que mon inquiétude venait des problèmes de circulation des camions postaux dans ma région à cause des intempéries .
Pour en revenir au carton utilisé par train.modélisme , celui ci est d'une extrême solidité . J'ai eu de grosses déceptions avec certains emballages en carton gaufré très mou ( trop ) Au cas particulier , c'est du solide 8)
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Tugdual Vignand 49
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Dim 11 Fév 2018, 19:27 
Dédé73 a écrit:Le seul reproche que je ferais à Train Modélisme est le même que pour Jura-Modélisme: ils ne contrôlent pas la marchandise avant de l'envoyer! Une 72000 Lematec avec le réservoir soudé de travers, une 040 TA Modelbex avec une bielle qui pendait et une 030 TU REE avec un problème de blocage d'embiellage. C'est rageant car on doit traiter nous même avec le SAV et payer le port! Sinon, les colis sont livrés rapidement.

Bah moi je préfère justement quand le matériel n'est pas vérifié. Déjà parce que je suis maniaque :lol: mais aussi parce que ça m'est arrivé de recevoir du matériel casser après déballage, plus les traces de doigts et tout donc :siffle:
J'ai reçu une rame pour les fêtes qui a tellement était ouverte et déballer que je me demande si elle n'a pas été bidouiller...
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Vent de Bronze
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Sam 17 Fév 2018, 13:00 
Jano74 a écrit:J'ai reçu ma commande MSL aujourd'hui: y avais pas de bonbons! Image

:siffle: :siffle:

Je fais le malin mais je n'en est pas eu non plus :cry: (alors que je leur avaient laissé un petit mot de remerciement gentil).
Envoie très rapide cette fois, euh pardon, le colis à quitter l’Allemagne très rapidement, sur le colis, une étiquette "DHL priority airport". Et puis après...l'arrivé en France, vous savez, là où les facteur laisse des avis de passage alors que vous êtes chez vous :colere:
Dernière édition par Vent de Bronze le Dim 18 Fév 2018, 15:42, édité 1 fois au total.
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Re: Les détaillants sérieux... votre expérience

Publié: Sam 17 Fév 2018, 14:46 
Bonjour,

Il n'y a pas que les allemands qui nous glissent des friandises, les italiens aussi. :mdr2:
Commande chez tecnomodel-treni.

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